Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Surprise Voetbalreis is gespecialiseerd in het organiseren van verrassings voetbalreizen voor particulieren. Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en transparant.

Bedrijfsgegevens:
Suprise Voetbalreis
KVK:97402990
Info@surprisevoetbalreis.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum (indien relevant voor boekingen)

  • Betalingsgegevens

  • Reisvoorkeuren of bijzonderheden (optioneel)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van boekingen en betalingen

  • Verzenden van (bevestigings)berichten en updates over jouw reis

  • Klantenservice en ondersteuning

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingaangifte

  • Eventuele marketing (alleen met jouw toestemming)

4. Op welke grondslagen verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (zoals serviceverbetering)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is:

  • Boekingsgegevens: tot 7 jaar (belastingwetgeving)

  • Contactverzoeken: tot 1 jaar na afhandeling

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening of op basis van een wettelijke verplichting. Denk aan:

  • Betalingsproviders

  • Reispartners en hotels

  • Hosting- of e-mailproviders

  • Administratiekantoor

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

7. Cookies

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren en gebruikerservaringen te verbeteren. In ons [cookiebeleid] (link invoegen) lees je hier meer over.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Enkele maatregelen:

  • Versleutelde verbinding (SSL)

  • Beveiligde servers

  • Beperkte toegang tot systemen

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Verwerking te beperken of bezwaar te maken

  • Jouw toestemming in te trekken

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem contact op via [e-mailadres].

10. Klachten?

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Controleer regelmatig de laatste versie op onze website. Bij grote wijzigingen brengen we je op de hoogte.